Google Play yorumlarına yanıt: Rachel Tingle-Green

Sevgili Rachel,

Sizinle iletişim kurmakta büyük zorluklar yaşıyoruz; Teknik sorununuzu çözmüş ve e-postalarınızın her birine saatler içinde yanıt vermiş olsak da, bizden hala herhangi bir geri bildirim almadığınızı söylüyorsunuz.

Şimdiye kadar, Google PlayStore yorumunuz bizim tek uygun iletişim kanalımız oldu; ancak Google Play, orada yanıt verdiğimizde yalnızca 350 karaktere izin veriyor, bu nedenle gerçekten sizin için bazı şeyleri açıklayamıyoruz.

Bu nedenle, şimdi size sorunu tüm ayrıntılarıyla açıklamak için bu gönderiyi yazıyoruz; size önceki tüm e-posta alışverişlerimizi gösteriyor. E-posta servis sağlayıcınızla ilgili bir sorun olabilir; belki çalışmıyorlar ya da sadece şirketimizden gelen e-postaları engelliyorlar. Bu nedenle, daha önce iletişim için bize başka bir e-posta adresi sağlamanızı istedik, ancak daha sonra aynısı e-posta adresi, bu nedenle size hala ulaşamıyoruz.

E-posta alışverişlerimizi çevrimiçi hale getirmemize aldırmayacağınızı umuyoruz; Endişelenmeyin, zaten gizli tüm kişisel ve hassas ayrıntılara sahibiz.

Teknik probleminizin günler önce tamamen çözüldüğünü vurgulamak isteriz. Tek ihtiyacınız olan, lisans aktivasyonunu şimdi yeniden gerçekleştirmektir ve tekrar mükemmel şekilde çalışacaktır.

Aşağıda olayların tam bir zaman çizelgesi bulunmaktadır:

Cum, 5 Aralık 2014 17:34:23 – bize bir lisans sorunu hakkında e-posta gönderdiniz

Cts, 6 Aralık 2014 02:52:48 – e-postanızı yanıtladık ve bu sorunu sizin için çözdüğümüzü bildirdik

7 Aralık 2014 Cts 03:50:15 – bize tekrar e-posta gönderdiniz

Paz, 7 Aralık 2014 14:00:24 - tekrar yanıtladık, sorunun çözüldüğünü ve aktivasyonu yeniden denemeniz gerektiğini söyledik

9 Aralık 2014 Salı 13:06:07 – e-postanızı yanıtlamadığımızdan şikayet eden olumsuz Google PlayStore yorumunuzu gördük; Bu nedenle, sorunu çözmenize zaten yardımcı olduğumuzu bildiren hem Google Play yorumunuza hem de e-postanıza yanıt verdik.

Salı, 9 Aralık 2014 16:41:36 – Google PlayStore yorumunuzda e-postalarımızı almadığınızı söyleyip duruyordunuz; Hem Google Play yorumunuza hem de e-postanıza tekrar yanıt verdik. Ayrıca, diğer e-posta adresine göndermeyi deneyebilmemiz için bize başka bir e-posta adresi sağlamanızı istedik.

9 Aralık 2014 Salı 23:24:39 – bize tekrar e-posta gönderdiniz ve şu adrese e-posta göndermemizi söylediniz: aynısı gönderdiğimiz e-posta adresi.

10 Aralık 2014 Çar 03:39:49 - bir kez daha denedik, ancak görünüşe göre Google PlayStore yorumunuzda hala e-postalarımızı almadığınızdan şikayet ediyorsunuz.

Aşağıda tam e-posta alışverişlerimiz bulunmaktadır:

Gönderen: Pitt Aimar
Kime: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Konu: RE: Google Play Mesajına Yanıt Verme
Tarih: 10 Aralık 2014 Çar 03:39:49 +0000

Merhaba,

Aslında size şimdiden çok sayıda e-posta mesajı gönderdik; bunu gerçekten anlamıyoruz; belki e-posta sisteminiz çalışmıyor veya alamadığınız bir şey var mı?

Önceki e-posta yanıtlarımızdan bazılarını aşağıya ekledik.

Yine, lisansınızı zaten sıfırladık, sadece aktivasyonu yeniden denemeniz gerekiyor; şimdi çalışacak.

Google PlayStore yorumunuzu gözden geçirirseniz çok seviniriz; Gerçek şu ki, önceki e-postalarınızın her birine çok çok zamanında yanıt verdik.

Saygılarımızla,
Pitt

——————————————————————

Tarih: 9 Aralık 2014 Salı 18:24:39 -0500
Konu: Google Play Mesajına Yanıt Verme
Gönderen: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Kime: support@mobilehiddencamera.com

Merhaba,

Bir e-posta yanıtı almadım. Aldığım tek bildirim, Google play'den yorumuma yanıt verdiğinizi söyleyen bir e-postaydı.

Yanıtınızı aşağıdaki e-posta adresine de gönderebilirsiniz:

xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx

——————————————————————

Gönderen: Pitt Aimar
Kime: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Konu: RE: ASAP YARDIM GEREKİYOR!! PREMIUM YÜKLENEMİYOR – Re: Mobil Gizli Kamera PREMIUM için lisans anahtarı
Tarih: 9 Aralık 2014 Salı 16:41:36 +0000

Yeniden gönderiliyor!

——————————————————————

Gönderen: Pitt Aimar
Kime: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Konu: RE: ASAP YARDIM GEREKİYOR!! PREMIUM YÜKLENEMİYOR – Re: Mobil Gizli Kamera PREMIUM için lisans anahtarı
Tarih: 9 Aralık 2014 Salı 13:06:07 +0000

Merhaba,

Google Play yorumlarınızı görüyoruz; ama gerçekten anlamıyoruz; Önceki e-postalarınızın her birini saatler içinde yanıtladık.

Ve PREMIUM sürümüne yükseltemeyeceğinizi söylediğiniz gibi, lisansınızı zaten sıfırladık ve sadece en son sürümümüzü yüklemeniz (http://www.mobilehiddencamera.com/downloads web sitemizden yükleyin) ve aktivasyonu yeniden denemeniz gerekiyor. Şimdi çalışacak.

Şimdi, e-posta yanıtlarımızı almadığınızı veya tekrar etkinleştirmeyi denediğinizde herhangi bir sorun olup olmadığını anlamıyoruz?

Saygılarımızla,
Pitt

——————————————————————

Gönderen: Pitt Aimar
Kime: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Konu: RE: ASAP YARDIM GEREKİYOR!! PREMIUM YÜKLENEMİYOR – Re: Mobil Gizli Kamera PREMIUM için lisans anahtarı
Tarih: 7 Aralık 2014 Paz 14:00:24 +0000

Merhaba,

Merak etme; lisansınızı sıfırlamanıza yardımcı olduk; lütfen aktivasyonu tekrar deneyin ve şimdi mükemmel şekilde çalışacaktır.

Umarım uygulamamızı beğenirsiniz!

BTW, MHC'yi Google Play'de yeniden yayınladık; ancak uygulamanın Google tarafından kaldırılması nedeniyle 20.000'den fazla 5 yıldızlı derecelendirmeyi ve harika yorumu kaybettik. Bu yüzden lütfen bize 5 yıldızlı bir puan, artı +1'ler ve bazı güzel sözler vermek için Google Play'e gidin!

Sürekli gelişimimizi desteklemek için sıfırdan kullanıcı desteğini yeniden kazanabilmemiz için MHC'ye yardımcı olmak için gerçekten nazik sözlerinize ihtiyacımız var! (bildiğiniz gibi 2010'dan beri MHC'yi sürekli geliştiriyoruz!)

Google Play Store'a gidebilir ve "mobil gizli kamera" için arama yapabilirsiniz, ancak tüm derecelendirmeleri kaybettiğimiz için şimdi MHC'nin 50~60 sıraya kadar listelenebileceğini unutmayın! (önceden 1 numaraydı)

Saygılarımızla,
Pitt

——————————————————————

Gönderen: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Tarih: 6 Aralık 2014 Cts 22:50:15 -0500
Konu: Acil Yardım !! PREMIUM YÜKLENEMİYOR – Re: Mobil Gizli Kamera PREMIUM için lisans anahtarı
Kime: support@mobilehiddencamera.com

AŞAĞIDAKİ DETAYLARI GÖRÜN:

10 Mayıs 2012 Per, 19:08, mobilehiddencamera.com Destek yazdı:

2012-05-10 23:08:28 UTC
Sayın Müşteri,
Mobile Hidden Camera PREMIUM için yazılım lisansı satın aldığınız için teşekkür ederiz. Bu e-posta, siparişinizle ilgili önemli bilgiler içerir, lütfen ileride başvurmak üzere saklayın.
Mobile Hidden Camera PREMIUM'un sunduğu tüm özelliklerin keyfini çıkarmak için cihazınızdaki yazılımı etkinleştirmeniz gerekir. Lisansın cihaz bazında olduğunu lütfen unutmayın. Bir yazılım lisansıyla, Mobil Gizli Kamera PREMIUM'u tek bir cihazda etkinleştirmeye hak kazanırsınız.
Henüz Mobile Hidden Camera LITE yüklemediyseniz, lütfen önce http://www.mobilehiddencamera.com web sitemizden yükleyin. (veya bu doğrudan indirme bağlantısını kullanın: http://www.mobilehiddencamera.com/download/mhc/current )
Mobil Gizli Kamera LITE'ı Mobil Gizli Kamera PREMIUM'a yükseltmek için, cihazınızda Mobil Gizli Kamera LITE'ı açmanız, Ayarlar, Şimdi Yükselt, Lisans anahtarıyla etkinleştir'e gitmeniz yeterlidir. Ardından aşağıdaki bilgileri girin:
Kayıtlı E-posta: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Lisans Anahtarı: xxxxxxxxx
Etkinleştir düğmesine tıklayın ve Mobil Gizli Kamera PREMIUM anında etkinleştirilecektir.
Etkinleştirme tamamlandıktan sonra, Mobil Gizli Kamera PREMIUM'un tüm yeni özelliklerinin keyfini çıkarmak için uygulamayı yeniden başlatın.
Aktivasyon sırasında herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, lütfen doğru e-posta adresini ve lisans anahtarını yazdığınızdan emin olun.
Herhangi bir nedenle Mobile Hidden Camera PREMIUM'u veya hatta tüm sisteminizi yeniden yüklediyseniz, aktivasyon işlemini tekrar gerçekleştirebilirsiniz.
MHC'yi daha önce Android Market'ten yüklediyseniz ve uygulamada lisans anahtarı etkinleştirme seçeneğini bulamıyorsanız, MHC'nin en son sürümünü doğrudan web sitemizden yüklemeniz yeterlidir; bu seçeneği bulacaksınız.
Yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle support@mobilehiddencamera.com adresinden iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teşekkür ederim,
mobilehiddencamera.com Destek

Telif hakkı(c) 2012 mobilehiddencamera.com. Tüm hakları Saklıdır.

——————————————————————

Gönderen: Pitt Aimar
Kime: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Konu: RE: ACİL ACİL – RE: YÜKSELTME YAPILAMIYOR
Tarih: Cts, 6 Aralık 2014 02:52:48 +0000

Merhaba,

Merak etme; lisansınızı sıfırlamanıza yardımcı olduk; lütfen aktivasyonu tekrar deneyin ve şimdi mükemmel şekilde çalışacaktır.

Umarım uygulamamızı beğenirsiniz!

BTW, MHC'yi Google Play'de yeniden yayınladık; ancak uygulamanın Google tarafından kaldırılması nedeniyle 20.000'den fazla 5 yıldızlı derecelendirmeyi ve harika yorumu kaybettik. Bu yüzden lütfen bize 5 yıldızlı bir puan, artı +1'ler ve bazı güzel sözler vermek için Google Play'e gidin!

Sürekli gelişimimizi desteklemek için sıfırdan kullanıcı desteğini yeniden kazanabilmemiz için MHC'ye yardımcı olmak için gerçekten nazik sözlerinize ihtiyacımız var! (bildiğiniz gibi 2010'dan beri MHC'yi sürekli geliştiriyoruz!)

Google Play Store'a gidebilir ve "mobil gizli kamera" için arama yapabilirsiniz, ancak tüm derecelendirmeleri kaybettiğimiz için şimdi MHC'nin 50~60 sıraya kadar listelenebileceğini unutmayın! (önceden 1 numaraydı)

Saygılarımızla,
Pitt

——————————————————————

Tarih: Cum, 5 Aralık 2014 12:34:23 -0500
Konu: ACİL ACİL – RE: YÜKSELTME YAPILAMIYOR
Gönderen: xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
Kime: support@mobilehiddencamera.com

Telefonum Galaxy Note 4'te MHC'yi yükseltmeye çalışıyorum ve bilgileri her girdiğimde geçersiz kılındığını söyleyen bir mesaj alıyorum ve uygulama duruyor.

Neler oluyor? İşte premium yükseltme bilgileri:
xxxxxx@xxxxxxxxx.xxx
xxxxxxxxxx